Em pedido formalizado à Presidência do TRT 11, o Sitraam, através do Ofício n.91/2013, pediu o envidamento de esforço para que o Banco Cruzeiro do Sul cumpra as exigências contidas no Código de Defesa do Consumidor e na legislação do crédito consignado para que os servidores possam obter suas cópias de contrato e certidões de saldo devedor.
No documento, o sindicato expressa, ainda, o descaso do banco com as comunicações oficiais enviadas pelo TRT 11 e com os acordos firmadas pelos representantes da instituição financeira em reuniões no tribunal.
Para o presidente do sindicato, Luis Claudio Corrêa, é preocupante a forma como o BC Sul desrespeita o órgão e que se providências energicas não forem tomadas os servidores continuarão a perder oportunidades de refinaciar seus débitos e de equilibrar suas vidas financeiras.
O tribunal até o momento não se manifestou sobre o pedido.